Gözden kaçırmayın

Cemil Tugay'dan CHP'li Vekillere Grev Süreci EleştirisiCemil Tugay'dan CHP'li Vekillere Grev Süreci Eleştirisi

Elektrik Zammı Tüketicilere Bildirilmediği İçin Ayıplı Bulundu


Yılbaşında 5 bin kilovatsaati aşan elektrik tüketimi için uygulanan zam, tüketiciye zamanında bildirim yapılmaması nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti tarafından ayıplı sayıldı. Bu durum, elektrik faturası ödeyen vatandaşlar için önemli bir gelişme olarak değerlendiriliyor.


Zamma İtiraz Şartları ve Süreci


Tüketiciler, zam sonrası ödedikleri fazla parayı bireysel başvurularla geri alabilecek. Başvuruların nasıl yapılacağına dair detaylı bilgiler henüz resmi kaynaklar tarafından açıklanmadı, ancak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapılması gerektiği belirtildi.


Hakem Heyeti Kararının Detayları


Kararda, elektrik zammının tüketiciye önceden bildirilmemesinin, tüketicinin bilgilendirme hakkını ihlal ettiği vurgulandı. Bu nedenle, zam farkının faiziyle birlikte iade edilmesi gerektiği hüküm altına alındı. Elektrik faturaları üzerindeki haksız ödemelerin geri alınması için tüketicilerin başvuru süreciyle ilgili güncel bilgileri takip etmeleri öneriliyor.


Tüketicilerin Yapabileceği Başvurular



    • Tüketici Hakem Heyeti’ne bireysel başvuru yapılması gerekmektedir.

    • Başvuru için gerekli belgelerin neler olduğu ve başvuru sürecinin detayları resmi kaynaklar tarafından duyurulacaktır.

    • Elektrik faturaları ve ilgili belgelerin başvuru sırasında ibraz edilmesi gerekmektedir.


Tüketiciler, zam ayıplı bulunduğu için haklarını talep etmek için gerekli adımları atmaya başlayabilirler. Elektrik tüketimi yüksek olan ve yılbaşında zamdan etkilenen vatandaşların bu durumu yakından takip etmeleri ve haklarını aramaları önemle tavsiye ediliyor.